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  • Les commandes seront traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, du lundi au vendredi.
  • L'expédition peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour recevoir en fonction de votre emplacement.
  • Vous serez informé dans les 24 heures de tout problème de commande qui pourrait survenir
  • Pendant les vacances et les promotions telles que le Black Friday, le Boxing Day, etc. En raison du volume élevé des commandes, vos articles peuvent prendre plus de temps que prévu.

Si vous avez mal saisi votre adresse lors de votre commande, nous ne sommes pas responsables. N'oubliez pas d'entrer les bonnes informations d'expédition !

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par email ou via la bulle de chat dans le coin droit. Nous vous répondrons tout de suite.

Politique de récupération

S'il y a eu une fuite ou une casse lors de la livraison, veuillez nous en informer dans les 5 jours suivant la réception de votre article . Nous ne pourrons pas commencer le processus de remboursement et de retour si le délai est dépassé.

Vous êtes responsable du paiement de la totalité des frais d'expédition si vous avez commandé le mauvais produit ou tout autre élément du processus de commande. Si nous avons fait une erreur, nous prendrons volontiers la responsabilité et couvrirons les frais d'expédition.

Nous n'émettrons jamais de remboursement pour un article utilisé.

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